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五分钟办理业务 获得用户点赞
来源:客服稽查中心 编辑:蒋辉 时间:2018-10-19 浏览:832次

“真没想到这么快就办好了,本来还想着先咨询再准备材料,等哪天有空再来开通,结果现在这么快就弄好了,真是太方便了!”居民张大妈在客服人员的引导下,眷注了“银河国际网址9992019”的微信办事号,一步步操纵后,短短5分钟,申请恢复用热业务就办完了。

 

为更好地为热用户提供优质便捷的供热办事,www.9992019.com热力企业在去年微信在线支付、用户办事等办事功能投入运转的基础上,今年又开通了微信在线空置房报停、开栓、咨询投诉等供热业务,该企业用户可以微信办事号。点“客户办事”→“业务办理”→输入卡号及身份证号→确认无误后点确定,再输入申请人或代办人的姓名及联络电话后点击“空置房申请”或“恢复用热申请”完成业务办理。

 

为了包管微信办理业务第一年的推广应用,该企业一方面经过媒体、微信办事号、“入社区”宣扬、张贴告知方式宣扬该项业务的开通办理,“广而告之”;同时,为了方便老年人和不熟悉微信操纵的人群,安排了客服人员前往四个营业厅现场协助、引导用户操纵办理业务,经过多渠道分流,加快业务的办理速度。

 
 
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