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【www.9992019.com】银河国际网址9992019圆满完成2017-2018年度供热使命
来源:www.9992019.com网站 编辑:李小青(合稿) 时间:2018-03-22 浏览:3257次

截止3月20日24时,银河国际网址9992019顺遂完成2017—2018年度冬季集合供热使命,按照石家庄市政府统一请求延长5天供热,做到安全稳固供暖125天,圆满实现“两会”期间安全保供热目标。

全员发动,稳固供热。针对去年供暖季石家庄市首次实施余热入市、全面实施“一管到户”导致局部小区供暖温度不达标的严峻挑战,该企业及时成立保供热领导小组,组合400余名干部职工,分赴434个小区,采用一人一小区承担制,现场驻点受理用户咨询,及时消除缺陷,迅速扭转了被动局面,确保了达标稳固供热。

增强监调,保障安全经济运转。在供暖期间,该企业增强对热源、管网设备的监调维护,加大巡回检查和设备消缺力度;提高运转人员监盘质量,严防产生误操纵事件;利用智慧热网平台数据,精细化调控各项经济技艺指标,优化调整各站运转方式,确保供热质量达标。

深化优质办事,提高品牌影响力。“966006”客服热线增补12条热线坐席,设置6条回访专线,以“供热管家社区行”、“访民温暖”行动为载体,深刻30余个小区展开入户宣扬,现场为居民提供了老花镜、饮用水等便民用品。发放办事卡2300余份;张贴缴费“明白卡”70000余份,解答用户咨询2500余人次,针对行动不便等特殊人群展开“供热缴费卡”上门延伸办事。一系列暖心行动得到用户认可,收到锦旗20余面,感谢信3封。

银河国际网址9992019供热工作得到了社会各界充分肯定,受到中国城镇供热协会好评,人民网、新华网等国家级媒体做了专题报道,“情暖万家”品牌影响力持续增强,有力树立了www.9992019.com保供热、保民生的央企优良形象。


 
 
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